Facultad entrega diploma a más de 100 profesionales de la red servicio y experiencia de compra de L" Oréal
Más de 100 profesionales pertenecientes a la red de servicio y experiencia de compra de L" oréal recibieron su diploma del Curso Service Retail Academy Lóréal.
Presidida por el Decano (S) de la Facultad, Prof. Javier Puente Piccardo y altos ejecutivos de L" Oréal, entre ellos, Cecilia Cordero, Directora División L" Oréal Luxe, este 6 de septiembre se efectuó la ceremonia del curso que tuvo como objetivo potenciar las habilidades blandas de sus colaboradores, enfocándose en tres pilares: empatía, servicio y 7 pasos de la venta.
De nuestra Facultad también estuvieron presentes el Director de Postítulo, Prof. Nelson Ibarra Simonetti y el Coordinador Académico del Curso, Prof. Dante Miranda Wilson. Del laboratorio asistieron además, Jean-Marie Gourmelen, Director de Recursos Humanos L" Oréal Chile; Paula Godoy, Gerente Comercial & Retail División L" Oréal Luxe, y Felipe Adam, Responsable de Recursos Humanos Retail Employee L" Oréal Chile.
El profesor Dante Miranda dirigió unas palabras a los alumnos: "así, cuando cada uno de ustedes media la interacción de un consumidor con un producto de belleza, posibilitan mediante el lenguaje, la creación de un momento real, de goce estético de múltiples sensaciones que nace de lo íntimo de su ser, estableciendo una conexión entre la imagen real y la imagen de lo que ella o él quiere ser, y que al lograrlo, les produce un momento de gran felicidad". Asimismo, envió un saludo a todos los participantes, felicitando "a todo el equipo directivo de L" Oreal y a los profesores de este programa, por esta iniciativa, que sin lugar a dudas, contribuye no solo a enriquecer el desempeño laboral de sus asociados, sino que, también, a entregarles competencias para establecer ricos puentes de humanidad con sus clientes".
El Curso Service Retail Academy nació el año 2015 como una necesidad del grupo L" Oréal para dar un servicio de excelencia a todos los consumidores que compran sus marcas. Este curso se ha implementado en diversos países del mundo, siendo Chile el país piloto para Latinoamérica.
El Curso Service Retail Academy cuenta con 24 horas académicas y está certificado en calidad por la Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas de la Universidad de Chile, y su finalidad es convertirse en el punto de referencia en educación Retail, creando una red de profesionales enfocados en el servicio, y experiencia de compra. Listado de personas que recibieron diploma:
| 1. ALANIZ ALMONACID, NIXSI PAMELA | |
| 2. ALMUNA GARRIDO, JAVIERA IGNACIA | |
| 3. ALVARADO CHAVEZ, PIA FERNANDA | |
| 4. ALVAREZ SILVA, BARBARA ANDREA | |
| 5. ANSALDO ARRIAGADA, PAMELA GLORIA | |
| 6. APABLAZA QUEZADA, GISELLE DEL CARMEN | |
| 7. ARANCIBIA ARREDONDO, SERGIO VICTOR MANU | |
| 8. ARAVENA VALENCIA, YULY MORELIA | |
| 9. ARAYA CRUCES, CARMEN PAMELA | |
| 10. ARBUCH ARBUCH, BRYAN MANUEL | |
| 11. AROS VERGARA, TAIS SCARLETTE | |
| 12. BAHAMONDES CASTRO, DAYANA DEL PILAR | |
| 13. BARRA SOTO, FRANCIA INES | |
| 14. BARREDO DONOSO, FERNANDA ANDREA | |
| 15. BASCUÑAN ALMONACID, NICOLE ANGELICA | |
| 16. BONILLA GARCÍA, JACQUELINE AÍDA | |
| 17. BRAVO CATALAN, ARACELLI NICOLE | |
| 18. BRIONES MARAMBIO, CAROLINA ANDREA | |
| 19. BUSTOS VERA, CINTHIA VALESKA | |
| 20. CAMPODÓNICO NEIRA, RENZO DOMINGO | |
| 21. CAMPOS CAMPOS, PAMELA BEATRIZ | |
| 22. CARDENAS MORAGA, MARIA ELSA | |
| 23. CARRASCO SANCHEZ, FERNANDA TIARE | |
| 24. CASTILLO GUTIERREZ, CONSTANZA MARIA PIA | |
| 25. CESPEDES ARAYA, VIVIANA DE LOURDES | |
| 26. CHAPILLIQUEN GÓMEZ, JANET | |
| 27. CONTRERAS LLANQUIN, JOANA ESTER | |
| 28. CONTRERAS TOLEDO, ROXANA MARLEN | |
| 29. CORONA TORREJON, BELEN SUSAN | |
| 30. CORTES COFRE, BARBARA BEATRIZ | |
| 31. FARÍAS JIMENES, IVONNE JIMENA | |
| 32. FUENTES BECERRA, MARTINA KARENINA | |
| 33. GALVEZ DONOSO, GLADYS XIMENA | |
| 34. GARATE FERJ, NATHALIE GRACE | |
| 35. GARCES AGUAYO, TATIANA TAMARA | |
| 36. GARRIDO OSORIO, MARISOL DE LAS MERCEDES | |
| 37. GONZALEZ AHUMADA, CAROLINA DE LOS MILAG | |
| 38. HENRIQUEZ PEÑA, MANUEL ALEJANDRO | |
| 39. HINOJOSA LÓPEZ, MARÍA DE LOS ANGELES | |
| 40. IBACACHE ORTIZ, KRISTELL | |
| 41. IBARRA GOMEZ, LUZMIRA ANGELICA | |
| 42. JARA ORTIZ, FERNANDA CRISTHEL | |
| 43. LARA OYARCE, CLAUDIA NICOLE | |
| 44. LATORRE HERMOSILLA, JONNATHAN HUMBERTO | |
| 45. LAURITANO URRUTIA, LORENA | |
| 46. LOBOS VARGAS, PIA CONSUELO | |
| 47. LOPEZ CONTRERAS, MARJORIE ANDREA | |
| 48. LOPEZ GONZALEZ, KAREN CECILIA | |
| 49. LOPEZ GONZALEZ, PAULINA NATALIA | |
| 50. MARIN ASENCIO , SOLANGE ARACELY | |
| 51. MELLA GUTIERREZ, MYRIAM LUZ | |
| 52. MENDEZ RODRIGUEZ, HORTENSIA DEL CARMEN | |
| 53. MENESES CALDERON, EDUARDO ANTONIO | |
| 54. MOLINA ORTEGA, SCARLETTE ALEJANDRA | |
| 55. MONTOYA DEL CAMPO, YISELLA MAUD | |
| 56. MORA LOPEZ , TERESITA LOURDES | |
| 57. MORA SPECHT, CAROLINA ALEJANDRA | |
| 58. MORALES COÑOEPAN, GABRIEL ANTONIO | |
| 59. MORALES FARIAS, CONSTANZA FRANCISCA | |
| 60. MORALES SALGADO, GERALDYNE VERONICA | |
| 61. MUÑOZ HURTADO , HELEN KATIUSKA | |
| 62. MUÑOZ, LEIDY ALEJANDRA | |
| 63. NIETO VALENCIA, GUISSELLE ALEXANDRA | |
| 64. OLIVOS MUÑOZ, VERONICA ALEJANDRA | |
| 65. PARDO MUÑOZ, CRISTINA DEL ROSARIO | |
| 66. PARDO MUÑOZ, OLGA JEANNETTE | |
| 67. PEÑA TAPIA, DAMASO HERNAN | |
| 68. PEREIRA QUEZADA, ANAHI VALENTINA | |
| 69. PÉREZ VÁSQUEZ, CARLOS CRISTOPHER | |
| 70. PINOCHET OSORIO, MARÍA SOLEDAD | |
| 71. PINTO REYES, RODOLFO EDUARDO | |
| 72. PINTO SOTO, LORENA DE LOS ANGELES | |
| 73. PIZARRO GUTIERREZ, DANIELA IVONNE | |
| 74. QUEZADA MONTERO, JACQUELINE DEL CARMEN | |
| 75. QUILA ORELLANA, PAOLA IRIS | |
| 76. REYES OVANDO, NATALIA FABIOLA | |
| 77. RIQUELME LARENAS, CARMEN GLORIA | |
| 78. RIVERA OYARZUN, JAVIERA PATRICIA | |
| 79. RIVERA VARGAS, CLAUDIA ANDREA | |
| 80. ROA SEPULVEDA, EVELYN GRACIELA | |
| 81. ROIG ABDALA, MONTSERRAT ANDREA | |
| 82. ROJAS OLIVARES, MARÍA ISABEL | |
| 83. ROMERO PARRA, TAMARA CONSTANZA | |
| 84. ROSALES NAVARRETE, JANET MARSOL | |
| 85. SALCEDO CACERES, BRENDA IVANIA | |
| 86. SALGADO SANHUEZA, CAMILA ANDREA | |
| 87. SALGADO SANHUEZA, DAVID ENRIQUE | |
| 88. SAN MARTIN FLORES, MURIELL IBARRURY | |
| 89. SANCHEZ MARQUEZ, DAIYERI MARIANA | |
| 90. SANCHEZ TORRES, DAYHANNA BELEN | |
| 91. SANTIBAÑEZ SANTIBAÑEZ, MARIA IGNACIA | |
| 92. SARABIA SALAZAR, MIRTA JULIA DEL CARMEN | |
| 93. SILVA QUEZADA, GABRIEL ALEJANDRO | |
| 94. SOLIS PADILLA, CAROLINA PAZ | |
| 95. SOTO CABRERA, CARLA ANDREA | |
| 96. SUAREZ MOREL, ESTEFANIA GRACIELA | |
| 97. TELLO ALEJO, ROSSANA PATRICIA | |
| 98. TEPPOLA MALDONADO, DALIA ILANIT | |
| 99. TRASLAVIÑA LEIVA, PAOLA ANDREA | |
| 100. ULLOA PEREZ, CAMILA ALEJANDRA | |
| 101. VALDEBENITO MELLA, CLAUDIA XIMENA | |
| 102. VALVERDE RIVAS, ROSA ANGÉLICA | |
| 103. VARELA GARCES, ALEJANDRA VIVIANA | |
| 104. VILLA BRAVO, KAREN ANDREA | |
| 105. WEBER MEZA, DANIELA MARTA BEATRIZ | |
| 106. YUSTA BERTINY, FRANCO JAVIER | |
| 107. ZAMORA TAPIA, MARCOS ANTONIO | |
| 108. ZUÑIGA VIDAL, BELEN IRENE | |
Dirección de Extensión y Comunicaciones. Septiembre 12 de 2018.
